步：尝试使用默认账户登录
有些电脑或是手机有预置账户，用户可以尝试使用默认账户登录，可能有人没有设置开机密码，直接按Enter或Return就可以进入系统，提醒大家要避免将重要数据放在没有密码保护的账户中。
第二步：尝试使用管理员账户登录
管理员账户有更高的权限，可以解决某些开机密码忘记的问题，如果无法从默认账户中登录，则尝试使用管理员账户登录。如果系统没有管理员账户，可能需要在安全模式下登录并添加管理员账户
第三步：尝试使用安全模式
安全模式允许电脑以少的驱动程序和服务启动，这为用户提供了一些基本的访问权限，并可以通过此方式进行密码更改。在Windows中，在开机时多次按F8或Shift + F8，即可进入安全模式。
第四步：重置开机密码
如果以上方法都无效，则只能通过重置开机密码来取消密码。对于Windows 10，可以在Microsoft网站上下载重置密码的工具，并按照说明重置密码。对于苹果电脑，需要使用系统恢复工具。
第五步：寻求专业帮助
如果以上所有方法都无法解决问题，在寻求专业人员的帮助前做好数据备份工作。专业的技术支持人员可以为用户提供远程支持或现场支持。
开机密码忘记可能会给用户带来不便和麻烦，但这并不意味着无法解决。只需按照上述步骤，一般就可以轻松解决。如果还有疑问或需要其他帮助，请咨询厂商或有经验的人员。
